Gestionează clienții și locurile de consum

Soluția este rezultatul experienței de peste 15 ani în domeniul utilităților a angajaților DynamiXRM, acordându-se o atenție deosebită atât proceselor de lucru cît și rapoartelor și indicatorilor de performanță.

image

Modul de calcul

Întregul proces de vânzare este urmărit de la client potențial până la contract sau recontractare. Utilizatorul este ghidat pe parcursul operațiilor. Modulul de calcul al prețului permite compunerea de formule complexe în funcție de produs, segment client, cantități etc.

Generare automată documente

Toate documentele utilizate pe tot parcursul vieții clientului (oferte, contracte, notificări) sunt generate și eventual expediate automat.

Gestionarea Marjei

În funcție de valoarea marjei calculate, procesul poate escalada spre aprobare prețul ofertat.

Gestionarea Incidentelor

Sistemul special de gestiune a solicitărilor și incidentelor permite urmărirea și raportarea acestora conform cu "Standardul de performanță" impus de ANRE.

Folosim cookie pentru a vă putea asigura cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Citiți politica noastră de confidențialitate.